辦公室八卦會影響升遷嗎？2026 研究：愛講八卦的人被評為比較不稱職，男性被扣的分更多
重點先看
● 會。2026 年三項研究發現：在團隊裡講八卦的人，能力評分比較低，也比較少被看成領導人選。
● 同樣講八卦，男性被扣的分比女性更多，研究者認為原因出在旁人對性別的期待。
● 今天就能做：下次想說「欸你知道嗎」之前，先問自己，這段話想換到什麼。
思考的起點
愛荷華大學 Spoelma 2026 年研究：辦公室八卦會拉低你在同事眼中的能力。「欸，你有沒有聽說，經理下個月要調走了？」茶水間裡，這句話通常只換來一個點頭，或者多一句「真的假的，誰講的？」。多回的那一句，聽起來沒什麼，好像只是在聊天。可是坐在旁邊、正在泡咖啡的那位同事，心裡可能已經默默替你打了一個分數。辦公室八卦，到底會不會影響升遷？
辦公室八卦會影響升遷嗎？2026 研究：講八卦的人，能力評分比較低
答案是會，至少會影響別人怎麼看你。
這份研究 2026 年 6 月 8 日刊在國際期刊《組織行為期刊》（Journal of Organizational Behavior），題目很口語：〈在團隊裡爆料的男人，會被燒到嗎？〉（Do Men Who Spill the Tea in Teams Get Burned?）。作者是新墨西哥大學的 Andrea Hetrick、愛荷華大學 Tippie 商學院的 Trevor Spoelma，以及新墨西哥大學的 Lisa Marchiondo。
Fortune 記者 Preston Fore 2026 年 11 月 6 日專訪 Spoelma，把這份研究重新帶進大眾視野。
研究團隊做了三項研究。
第一項是真實的團隊：272 名大學生，五個人一組，一起完成一個課堂專案。研究者分不同時間點蒐集資料，先記錄誰在組裡講八卦，之後再請組員評價彼此的能力，以及誰比較像這組的領導人。
另外兩項是線上實驗，根據 Fortune 的報導，參加的是大約 450 名美國上班族。一項是情境題：讀一段描述某位同事的文字，再替他打分數；另一項請受試者回想自己工作上真實遇過的一件事，再做評價。
三項研究的結果，方向一致：有講八卦的人，在別人眼中比較不稱職。
這裡的「八卦」，指的是研究裡常用的定義：在當事人不在場的時候，評論他的事。說誰工作不認真、誰跟主管走很近、誰可能要被調走，都算。
我們要先講清楚兩個限制。
第一，我們沒有讀到論文全文。期刊網站要付費，我們讀到的是愛荷華大學研究庫的論文紀錄與摘要，以及 Fortune 的專訪。兩項線上實驗各有多少人、分數差了多少，公開資料裡都沒有，所以這篇文章不寫效果大小。
第二，研究測的是「別人的評價」，不是實際的升遷結果。它告訴我們，講八卦的人比較不容易被同事看成能幹的人、領導的人選。這跟真的升不升得上去有關係，但不是同一件事。
不過對上班族來說，這個差別沒有想像中大。升遷的討論裡，「大家覺得他行不行」本來就占了很大一塊。
為什麼男性講八卦，被扣的分更多？
這份研究真正想問的，其實是性別。
研究者的假設是：同樣講八卦，男性會被罰得比較重。三項研究都支持這個假設。研究摘要的原文是：團隊成員給「講八卦的男性」的能力與領導評分，比「講八卦的女性」更低。
Spoelma 在 Fortune 的專訪裡說：「男性講八卦的時候，往往會被評得嚴厲很多。」他還補了一句：「很多時候，男性做出各種違反規範的行為，比女性更容易被放過。可是講到八卦，這是一個我們看到懲罰的例子。」
為什麼會這樣？研究用的是社會心理學的「角色一致理論」。簡單說，大家心裡對男性和女性，各有一套「應該怎樣」的期待。當一個人的行為跟這套期待不合，旁人就會給比較低的評價。
八卦長期被貼上「女性的事」的標籤。Fortune 的報導提到，英文的 gossip 大約在 16 世紀開始帶有負面意思，那時這個字越來越常跟「女人散播謠言」連在一起。
所以，一位男性主管候選人在茶水間聊別人的是非，旁人看到的可能是兩件事：他在背後評論別人，而且他做了一件「不像男人該做的事」。兩個扣分疊在一起。
我們要特別說明，這份研究講的是旁人的刻板印象，不是男性或女性哪一邊比較愛講八卦，也不是在說哪一邊比較適合當主管。它量到的，是評價的人心裡那把尺。
這也讓人有點不舒服。女性講八卦扣分比較少，聽起來像好事，可是背後的原因，可能是大家本來就覺得「女生聊這些很正常」。那把尺本身，對誰都不公平。
八卦一定是壞事嗎？
不一定。這也是為什麼我們不建議把這份研究讀成「從此在公司一句話都不要多說」。
辦公室裡流動的非正式消息，有一部分是有用的。誰最近壓力很大、哪個專案其實卡住了、新來的主管喜歡怎麼溝通，這些資訊不會寫在公告裡，常常是在閒聊中傳開的。
我們在〈遠距工作為什麼讓新人更不敢開口問？沃頓研究 760 名員工：消失的是「關係資本」〉談過，遠距工作讓非正式的溝通和隨口的閒聊大量消失，連辦公室八卦都跟著不見。受影響最大的是新人：他們不知道誰可以問、事情為什麼這樣做，甚至很久以後才知道某位重要同事早就離職了。
所以，問題可能不在「聊到別人」這件事本身。真正讓人扣分的，多半是那種在背後下評語、傳沒有證實的消息、把別人當成笑話的聊法。
麻煩的是，聽的人很難分得那麼細。同一句「他最近好像狀況不太好」，可能是關心，也可能是在放話。研究裡的評分者也一樣，他們看到的是「這個人在背後談別人」，然後在心裡記一筆。
有幾位企業主管對這件事的態度很直接。Fortune 的報導提到，美國理財作家 Dave Ramsey 的公司 Ramsey Solutions，把「不八卦」列為 14 條公司價值之一。
我們不建議每家公司都照抄這種規定。禁止八卦很容易，可是如果公司裡正式的溝通管道本來就不夠，消息只會轉到更私下的地方傳。
同事愛講八卦怎麼辦？被拉進八卦的時候
這可能是很多人點進這篇文章真正想問的。你不想講別人，可是同事一直來找你講，你不接話好像很不合群。
先說一個常被忽略的地方：研究裡被扣分的是「有在講八卦的人」。如果你只是聽，沒有加油添醋，風險小很多。但在一個小團隊裡，你常常坐在那個圈子裡，旁人不一定分得出誰在講、誰在聽。
比較實際的做法，是把話題往兩個方向帶。
一個是往「事情」帶。同事說「聽說經理要調走了」，你可以回：「那我們手上那個案子，下個月要找誰簽？」話題從人移到工作，也沒有讓對方下不了台。
另一個是往「本人」帶。同事說「小林最近很難合作」，你可以回：「你有直接跟他說嗎？還是我們找個時間一起問問看？」這樣做，等於把背後的評論，變成可以當面處理的事。
這兩個回法都不需要擺出「我不聊八卦」的姿態。很多人怕被說不合群，其實大家在意的是你有沒有在聽，不是你有沒有跟著講。
如果你是主管，要注意的事情又更多一層。研究測的正是「誰會被看成領導人選」。你在團隊面前怎麼談一位不在場的同事，大家都在看。
我們在〈會議上最會講的人，不一定最會做事，卻最容易被升遷〉談過，團隊常常用一些表面的訊號判斷一個人的能力。講不講八卦，也是其中一個訊號，只是它是扣分的那種。
而如果你的團隊八卦特別多，主管該問的可能是另一件事：大家在私下傳的這些消息，是不是正好是正式場合裡沒有人講清楚的事？
用設計思考怎麼解：先問這段八卦想補上什麼
這份研究是一份心理學實驗，不是設計思考的案例。我們借用設計思考裡「同理」的角度，看同一件事。
設計思考面對一個行為，第一個反應不是急著糾正它，而是先問：這個人做這件事，想滿足的是什麼需要？
八卦也一樣。一段八卦背後，常常藏著一個沒被滿足的需要：想知道接下來會發生什麼、想確認自己是「自己人」、對某個同事有不滿卻不知道怎麼開口。Fortune 引用心理學家 Scott Lyons 的話：講八卦會讓人「覺得自己很特別，覺得自己是重要的」。
今天可以做的一個小動作：下次你想說「欸你知道嗎」之前，停一秒，問自己這段話想換到什麼。是資訊、是安全感，還是只是想被當成自己人？
就這一步。你不用馬上改掉什麼，只是先看見。
如果你是主管，可以換一個問法：最近團隊私下最常傳的一件事是什麼？它想補上的，是哪一個正式場合沒講清楚的資訊？
問到這裡，多數人會卡住。看見需要之後，要怎麼讓團隊不用靠八卦也拿得到這些資訊、說得出這些不滿？這一段沒有標準答案，每個團隊的缺口都不一樣，也是我們在工作坊裡最常陪團隊一起摸的地方。
我們的觀點
這份研究最容易被讀成一句話：男人不要講八卦，會升不上去。我們覺得這樣讀太窄了。
它真正量到的，是同事心裡那把尺。我們每天都在用這把尺看別人，也被別人用同一把尺看。講八卦的人會被扣分，男性被扣得更多，這不代表八卦比較適合女性，只說明那把尺本來就帶著刻板印象。
我也不太相信「全公司禁止八卦」這種做法有用。八卦會一直存在，因為人需要資訊，也需要確認自己屬於哪裡。正式管道不夠的地方，非正式的消息就會長出來。
這份研究對「打分數的人」也有提醒。如果你是要提名升遷人選、寫考核評語的主管，下次心裡浮現「他好像很愛講別人」的印象時，可以多問自己一句：如果做這件事的是另一個性別的同事，我會一樣在意嗎？這個問題不會讓你的判斷變得完美，但至少讓那把尺被看見一次。很多主管以為自己在評能力，其實評到的是印象。
所以對個人來說，我們會建議少講、多問：把背後的評論，轉成可以當面處理的事。對主管來說，八卦是一個訊號，值得聽，但不值得參與。你可以從大家私下在傳什麼，看出團隊正式溝通裡缺了哪一塊。
AI 讓這件事多了一個新的面向。越來越多工作在線上完成，非正式的消息改在私訊和小群組裡流動，主管更看不到，也更難分辨哪些是關心、哪些是放話。
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概念速查
辦公室八卦：
在當事人不在場時，評論他的事，例如他的工作表現、人際關係或傳聞。研究上不分好壞，正面與負面的評論都算。
角色一致理論（role congruity theory）：
社會心理學理論。人們對不同性別有「應該怎樣」的期待，行���和期待不合時，旁人會給比較低的評價。2026 年這份八卦研究用它解釋男性為何被扣分更多。
領導浮現（leadership emergence）：
在沒有正式指定主管的團隊裡，誰會被大家自然看成領導者。這份研究用它衡量八卦對「被看成領導人選」的影響。
FAQ
Q：在公司講八卦，真的會影響升遷嗎？
A：會影響別人怎麼看你。2026 年《組織行為期刊》的三項研究發現，在團隊裡講八卦的人，能力評分比較低，也比較少被看成領導人選。研究測的是同事的評價，不是實際升遷結果，但升遷常受這種評價影響。
Q：男生講八卦為什麼比女生更吃虧？
A：研究者用「角色一致理論」解釋：旁人心裡對男性有一套期待，八卦又長期被貼上女性的標籤，男性講八卦等於違反了這套期待，所以被扣分更多。這是評價者的刻板印象，不代表哪個性別比較愛講八卦。
Q：同事一直找我講八卦，不接話會不會很不合群？
A：可以不用正面拒絕。把話題往「事情」帶（那這個案子下個月找誰簽？），或往「本人」帶（你有直接跟他說嗎？）。大家在意的通常是你有沒有在聽，不是你有沒有跟著講。
Q：只是聽同事講八卦，也會被扣分嗎？
A：研究裡被扣分的是有在講八卦的人。只聽、不加油添醋，風險小很多。不過在小團隊裡，旁人不一定分得出誰在講、誰在聽，常常坐在八卦圈裡，還是可能被歸在同一群。
Q：主管發現團隊八卦很多，該怎麼處理？
A：先別急著禁止。先看大家私下最常傳的是什麼，它常常是正式場合裡沒講清楚的事，例如人事變動、專案方向。補上那個資訊缺口，比下禁令有用。
開放討論
你最近一次被拉進辦公室八卦，你是怎麼回的？ 你們團隊私下最常傳的消息，正式場合有人講過嗎？ 如果你是主管，你覺得團隊裡的八卦，最想告訴你的是什麼？
資料來源
Journal of Organizational Behavior，Andrea L. Hetrick、Trevor M. Spoelma、Lisa A. Marchiondo（2026/06/08 線上刊出）｜Do Men Who Spill the Tea in Teams Get Burned? Gender Differences in Perceived Competence and Leadership Emergence of Team Members Who Gossip
https://onlinelibrary.wiley.com/doi/10.1002/job.70106
University of Iowa Research Online（愛荷華大學研究庫）｜論文紀錄與摘要
https://iro.uiowa.edu/esploro/outputs/journalArticle/Do-Men-Who-Spill-the-Tea/9985176673802771
Fortune，Preston Fore（2026/11/06）｜Billionaires Ray Dalio and Richard Branson hate workplace gossip—but men who do it could face a steeper career penalty than women, study finds
配圖：Photo by Vitaly Gariev、Maurice Sardison on Unsplash
關於文字策展人
Cha Cha 是查查創意文字策展人暨創辦人，Stanford d.school 設計思考專業研修，累積超過三百場企業工作坊實戰經驗。長期深耕設計思考、創意思考與未來趨勢，致力於讓更多人在 AI 時代找到自己的思考方式。